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Les questions que se posent les dirigeants. Nos réponses, sans détour.
Cette page grandit chaque mois. Une question de dirigeant, une réponse directe, zéro blabla. Le tout écrit par une équipe de terrain, depuis nos agences de Meroux-Moval et d'Audincourt.
Les vraies questions reçues nourrissent la page, chaque mois.
D'où parlent ces réponses
Des réponses écrites par des gens de terrain
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Quand l'informatique s'arrête
Que faire dans la première heure d'un ransomware ?
Déconnectez les machines touchées du réseau — câble et Wi-Fi — mais ne les éteignez pas : leur mémoire contient des preuves. Ne payez pas la rançon. Appelez votre prestataire informatique et préservez tout ce qui documente l'attaque : messages, écrans, journaux. Déclarez ensuite l'incident sur cybermalveillance.gouv.fr, la plateforme nationale d'assistance aux victimes, sur laquelle Netsoluce PRO est référencé.
Notre approche de la cybersécurité →PCA ou PRA : quelle différence ?
Le PCA, plan de continuité d'activité, sert à continuer de travailler pendant l'incident. Le PRA, plan de reprise d'activité, organise le redémarrage après. Le premier maintient vos fonctions vitales — facturer, produire, communiquer — sans interruption ; le second fixe l'ordre et le délai de remise en route de vos systèmes. Une PME solide a besoin des deux, dimensionnés à sa réalité.
Découvrir notre offre continuité d'activité →Combien de temps une PME survit-elle sans son informatique ?
Beaucoup moins longtemps qu'on ne le croit. Chaque jour d'arrêt coûte trois fois : la production qui s'arrête, la facturation qui ne part plus, la confiance des clients qui s'érode. La vraie question n'est pas « si » votre informatique s'arrêtera un jour, mais « quand » — et combien de temps vous tiendrez ce jour-là. C'est précisément ce qu'un plan de continuité d'activité vient sécuriser, avant l'incident.
Préparer la continuité de votre activité →Comprendre
Ce que la loi — et vos clients —
attendent de vous
Le label ExpertCyber, c'est quoi ?
ExpertCyber est un label national qui atteste la compétence et la méthode d'un prestataire en sécurité numérique. Il n'est pas déclaratif : compétence et méthode sont vérifiées dans le cadre du dispositif Cybermalveillance.gouv.fr, la plateforme publique d'assistance aux victimes. Netsoluce PRO est labellisée et référencée sur cette plateforme.
Ce que le label change pour votre entreprise →Quelles obligations cyber pour un dirigeant de PME ?
Le RGPD vous impose de protéger les données personnelles que vous traitez : clients, salariés, fournisseurs. En cas d'incident, la responsabilité du dirigeant peut être engagée, au civil comme au pénal. S'y ajoutent des exigences très concrètes : vos assureurs conditionnent leurs garanties à des mesures de sécurité, et vos donneurs d'ordres les inscrivent dans leurs contrats. La sécurité n'est plus une option technique : c'est une condition pour travailler.
Mettre votre entreprise en conformité →Une sauvegarde suffit-elle ?
Non. Une sauvegarde unique est un point de défaillance unique. Il en faut au moins deux, dont une hors site et chiffrée, hors de portée d'un attaquant qui aurait pris pied dans votre réseau. Et surtout : une sauvegarde jamais testée n'est qu'un espoir. Seuls des tests de restauration réguliers prouvent que vos données reviendront, en entier et dans un délai connu.
Notre approche sauvegarde et restauration →Questions fréquentes
Comment cette page fonctionne
Puis-je poser ma propre question ?
Oui. Cette page s'enrichit chaque mois avec les questions réelles que nous posent les dirigeants. Envoyez la vôtre via la page contact : si elle peut servir à d'autres, elle rejoindra cette page avec une réponse directe.
Intervenez-vous près de chez moi ?
Nous travaillons depuis deux agences : La Jonxion à Meroux-Moval, près de Belfort, et Audincourt. Le terrain, depuis 2008, dans toute la région : nos techniciens connaissent les entreprises locales et se déplacent chez elles.
Comment obtenir une réponse adaptée à mon entreprise ?
Ces réponses sont générales ; votre situation ne l'est pas. Demandez un état des lieux via la page contact : un regard concret sur votre existant, et des priorités claires pour la suite.
À vous
Une question que vous vous posez
depuis trop longtemps ?
Posez-la. Vous recevez une réponse directe — et si elle peut servir à d'autres dirigeants, elle rejoint cette page.
90400 Meroux-Moval
25400 Audincourt