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Infogérance & supervision
Votre informatique, surveillée comme si nous étions dans vos murs.
L'infogérance Netsoluce PRO, c'est la maintenance informatique de votre entreprise confiée à une équipe locale : postes, serveurs, réseau, correctifs. Supervisée 24/7. Relue chaque matin par un technicien.
Extrait anonymisé d'une nuit de supervision réelle.
Le périmètre
Une maintenance informatique d'entreprise, sans zone d'ombre
Un contrat d'infogérance sérieux couvre tout ce qui fait tourner votre activité. Chez nous, rien n'est implicite : chaque élément du périmètre est écrit.
Postes de travail
Chaque ordinateur est maintenu, mis à jour et surveillé. Vos équipes travaillent, nous nous occupons du reste.
Serveurs & réseau
Serveurs et équipements réseau supervisés en continu. Une anomalie est vue avant de devenir une panne.
Correctifs & vulnérabilités
Les failles connues sont corrigées méthodiquement. C'est la première défense contre les attaques.
Inventaire du parc
Vous savez ce que vous possédez, où, et dans quel état. L'inventaire est tenu à jour en permanence.
Support de proximité
Une question, un blocage : vous parlez à un technicien qui connaît votre entreprise, pas à une plateforme anonyme.
Interventions sur site
Quand le distanciel ne suffit pas, nous nous déplaçons — depuis Meroux-Moval et Audincourt.
Sous le capot
Ce que la supervision fait, concrètement
Derrière le contrat, une plateforme professionnelle de supervision et de gestion à distance — pilotée par nos techniciens, au service de votre tranquillité.
Vu avant la panne
Un agent discret sur chaque poste et serveur remonte en continu l'état de votre parc vers notre console. Quand un signal sort de l'ordinaire — un disque qui fatigue, un service arrêté, un comportement anormal — l'alerte part avant que vos équipes ne s'en aperçoivent.
- Surveillance en temps réel de la santé des systèmes
- Cartographie automatique du parc, tenue à jour
- Alertes qualifiées, intervention à distance immédiate
- Chaque demande tracée dans un ticket, jusqu'à résolution
Maintenu sans y penser
Les mises à jour sont le premier rempart contre les attaques — et la première corvée oubliée. Chez nous, elles suivent un cycle permanent : analysées, planifiées aux bons horaires, déployées depuis un point central, puis vérifiées.
- Gestion des patchs de sécurité
- Mises à jour Windows et pilotes
- Déploiement des mises à jour critiques
- Automatisation des tâches répétitives
Notre différence
La nuit, une IA souveraine contrôle.
Le matin, un technicien relit.
Notre supervision ne se contente pas de clignoter. Chaque nuit, une intelligence artificielle souveraine contrôle les sauvegardes que nous gérons pour vous, traque les menaces, vérifie les correctifs — et va jusqu'à tester des restaurations réelles. Car une sauvegarde qui ne se restaure pas n'est pas une sauvegarde.
Notre socle
L'offre RMM Growth : gérer et protéger, en un seul socle
Une solution tout-en-un pour gérer et protéger votre infrastructure informatique — la colonne vertébrale de votre infogérance, pilotée par nos techniciens.
Superviser
- Surveillance en temps réel de la santé de vos systèmes
- Supervision proactive du matériel
- Alertes en temps réel, pour une intervention rapide
- Rapports détaillés sur les appareils et le réseau
Maintenir
- Gestion des patchs de sécurité
- Mises à jour Windows et pilotes
- Déploiement des mises à jour critiques
- Automatisation des tâches répétitives
Protéger & assister
- Antivirus premium GravityZone inclus
- Accès et maintenance à distance, où que vous soyez
- Conditions préférentielles sur les interventions
- Options : mots de passe sécurisés, filtre anti-spam, bureau à distance
DEUX FORMULES — ENTREPRISES ET ASSOCIATIONS LOI 1901 · DÉTAIL ET CONDITIONS SUR DEMANDE
Nos engagements
Des engagements écrits, pas des promesses orales
Un contrat d'infogérance vous engage sur la durée. Le nôtre est écrit noir sur blanc — et il protège votre liberté autant que votre informatique.
Périmètre précis
Ce qui est couvert est listé. Ce qui ne l'est pas aussi. Aucune surprise en cours de route.
Délais de réponse
Des délais de réponse écrits dans le contrat. Vous savez quand nous intervenons — et vous pouvez le vérifier.
Réversibilité
Vous restez libres. Si vous changez de prestataire, nous organisons la transition et remettons tout : documentation, inventaire, accès.
Rapports réguliers
Un rapport mensuel en français clair, pensé pour un dirigeant. La technique, traduite en décisions.
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants nous demandent
Que couvre exactement un contrat d'infogérance Netsoluce ?
Ce qui est couvert est écrit : postes, serveurs, réseau, correctifs, sauvegardes, support et interventions. Et ce qui ne l'est pas est listé aussi — c'est notre engagement de périmètre précis, sans zone d'ombre ni surprise en cours de route.
Gardons-nous la main sur notre informatique ?
Oui, et c'est contractuel : documentation tenue à jour, inventaire accessible, rapport mensuel en français clair, et réversibilité garantie — si vous partez un jour, nous organisons la transition et remettons tout : documentation, inventaire, accès.
Que se passe-t-il la nuit et le week-end ?
La supervision fonctionne 24/7 : les contrôles tournent chaque nuit (sauvegardes gérées par nos soins, menaces, correctifs) et chaque matin un technicien relit le registre. Une alerte critique n'attend pas le lundi : elle est prise en charge et traitée.
Peut-on commencer petit ?
C'est même notre méthode : nous ne partons jamais d'une solution, nous partons de votre activité. Le premier pas est un état des lieux gratuit, puis une réponse proportionnée à votre organisation — de la TPE à la collectivité.
Premier pas
Commencer par un état des lieux
Avant de proposer quoi que ce soit, nous regardons. Un état des lieux de votre informatique : ce qui va, ce qui fragilise votre activité, ce qui doit être traité en premier.
90400 Meroux-Moval
25400 Audincourt