Urgence — victime d'une cyberattaque
Vous êtes attaqué ?
On vous guide, maintenant.
Rançongiciel, comptes bloqués, virement suspect, mails piégés : les bonnes décisions des premières minutes changent la suite. Appelez d'abord — le formulaire prend le relais si vous préférez écrire.
03 70 89 97 13APPELEZ — NOUS VOUS GUIDONS DÈS L'APPELEn attendant notre échange
Les 4 premiers gestes qui sauvent
Déconnectez du réseau
Débranchez le câble réseau et coupez le Wi-Fi des machines touchées. L'attaque ne doit plus circuler.
N'éteignez pas les machines
Leur mémoire contient des preuves précieuses pour l'analyse. Isolées, oui — éteintes, non.
Ne payez pas
Payer une rançon ne garantit rien et finance l'attaque suivante. Il existe d'autres chemins — on les connaît.
Préservez les preuves
Messages, captures d'écran, journaux : gardez tout ce qui documente l'attaque. Cela servira, techniquement et juridiquement.
Alerter l'équipe par écrit
Ce formulaire crée une alerte prioritaire : l'équipe est prévenue immédiatement, dirigeant compris.
Données utilisées uniquement pour traiter votre alerte — confidentialité
Et après ?
L'incident maîtrisé, on reconstruit — plus solide
Confinement, diagnostic, restauration depuis les sauvegardes, déclaration sur cybermalveillance.gouv.fr — puis un plan pour que ça ne se reproduise pas. C'est le cœur du label ExpertCyber que nous portons.